LEGAL REFERENCE

Kebijakan Privasi ep88 untuk Akun Anda

Kami memahami privasi akun adalah prioritas utama ketika Anda bermain. Kebijakan kami menjelaskan bagaimana kami mengumpul, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda di setiap tahap—dari pendaftaran hingga penarikan...

Enkripsi tingkat bankKontrol akses data AndaPenyimpanan aman di wilayah yang disokong
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
ep88 Kebijakan Privasi ep88 untuk Akun Anda

Bagaimana Kami Menangani Informasi Pribadi

ep88 mengumpul data akun—nama, alamat email, nomor telepon, dan riwayat transaksi—semata-mata untuk memverifikasi identitas Anda, memproses setoran dan penarikan, serta mematuhi peraturan di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Semua transmisi melalui gateway pembayaran lokal seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan FPX dilindungi dengan standar enkripsi industri. Retensi data mengikuti protokol hukum

setempat—informasi akun aktif disimpan selama Anda bermain, dan kami menghapus data yang dapat diidentifikasi dalam jangka waktu yang ditentukan setelah penutupan akun, kecuali jika undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan lebih lama. Permintaan akses, koreksi, atau penghapusan data dapat diajukan melalui tim dukungan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Kontak untuk Pertanyaan Privasi

Dukungan Langsung Hubungi agen kami melalui obrolan dalam permainan untuk menjawab pertanyaan privasi cepat. Tim siap membantu selama jam operasional di wilayah yang disokong.
Email Resmi Kirim permintaan akses data, koreksi, atau penghapusan ke alamat email dukungan resmi kami. Kami merespons dalam lima hari kerja.
Formulir Permintaan Data Isi formulir khusus di halaman akun untuk meminta salinan lengkap data pribadi Anda atau untuk meminta modifikasi detail profil.
KEAMANAN DAN TRANSPARANSI

Praktik Penanganan Data ep88

Enkripsi Penyimpanan

Semua data akun disimpan di server terenkripsi dengan standar TLS 1.2 atau lebih tinggi. Kata sandi disimpan dengan hashing satu...

Manajemen Sesi Cookie

Kami menggunakan cookie sesi untuk menjaga Anda tetap login dan melacak aktivitas permainan. Cookie kami tidak melacak perilaku di situs...

Verifikasi Identitas Dua Langkah

Untuk penarikan dan perubahan email, kami mengirim kode verifikasi SMS atau email. Langkah ini melindungi akun Anda dari akses tidak...

Audit Akses Data Internal

Staf kami hanya dapat melihat data yang diperlukan untuk peran mereka—agen dukungan melihat riwayat tiket, bukan kata sandi; tim keuangan...

Kebijakan Retensi Terjadwal

Data akun tidak aktif dihapus setelah 24 bulan tanpa login, kecuali jika hukum tempatan mengharuskan penyimpanan lebih lama untuk audit...

Permintaan Perubahan Data

Anda dapat meminta koreksi atau penghapusan kapan saja melalui dukungan. Kami memproses permintaan dalam tiga hingga lima hari kerja, bergantung...

Tanya Jawab Kebijakan Privasi ep88

Kami mengumpul nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan alamat fisik untuk verifikasi identitas. Informasi ini diperlukan untuk mematuhi peraturan di wilayah yang disokong dan memproses deposit serta penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX.

Tidak. Kami tidak menjual, menyewa, atau membagikan data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran. Data hanya dibagikan dengan mitra pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi Anda dan dengan otoritas hukum jika diperintahkan oleh hukum.

Buka halaman akun Anda, pilih 'Privasi & Data', lalu klik 'Minta Salinan Data' atau 'Permintaan Penghapusan'. Kami merespons dalam lima hari kerja. Alternatif: hubungi dukungan kami melalui obrolan atau email resmi.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, atau FPX dienkripsi end-to-end dan diverifikasi dengan protokol keamanan mitra kami. ep88 tidak pernah menyimpan nomor kartu atau token pembayaran Anda.

Data akun ditandai untuk penghapusan segera setelah penutupan. Data yang dapat diidentifikasi sepenuhnya dihapus dalam 30 hari, kecuali hukum tempatan di wilayah yang disokong memerlukan penyimpanan lebih lama untuk audit atau keperluan perpajakan.

Ya, kami menggunakan cookie sesi untuk menjaga login Anda dan melacak aktivitas permainan. Cookie kami tidak melacak aktivitas di situs eksternal. Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser, tetapi fitur tertentu mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Masuk ke halaman Profil Saya, pilih 'Edit Data', lalu ubah nama, email, atau nomor telepon Anda. Untuk perubahan tertentu, kami mengirim kode verifikasi via SMS atau email. Perubahan berlaku dalam beberapa menit setelah verifikasi.